Resi e Rimborsi

Speriamo che ogni gioiello WB Oro ti faccia innamorare a prima vista 💖
Ma se qualcosa non va, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dalla legge (D.Lgs. 206/2005).

Puoi scegliere tra:

  • un buono acquisto di pari valore, oppure

  • un rimborso tramite bonifico bancario.

✨ Condizioni per il reso

Per poter effettuare il reso, ricordati che:

  • il gioiello deve essere integro, non indossato e senza segni di usura;

  • deve avere ancora l’etichetta e la confezione originale;

  • non accettiamo resi su articoli scontati o personalizzati.

🎁 Se scegli il buono acquisto

Appena riceviamo il reso e lo verifichiamo, ti invieremo via e-mail un codice sconto del valore del tuo articolo.
Potrai usarlo nel campo “Hai un coupon?” al prossimo ordine.

💳 Se scegli il rimborso

Puoi anche chiedere un rimborso tramite bonifico bancario.
La spedizione di reso è a tuo carico e puoi usare il corriere che preferisci.
Una volta ricevuto e controllato il gioiello, effettueremo il bonifico sul conto che ci indicherai.

Le spese di spedizione non vengono rimborsate.

💍 Cambio misura

Hai sbagliato misura di anello? Nessun problema!
Scrivici entro 3 giorni dalla consegna e ti invieremo la misura corretta.
Le spese di spedizione sono a tuo carico.

🧩 Articoli difettosi

Controlliamo ogni creazione con cura, ma se qualcosa non va:

  1. Scrivici a info@wboro.it con una foto del difetto.

  2. Valuteremo il prodotto.

  3. Se il difetto è confermato, ti invieremo una sostituzione o un rimborso (spese di spedizione a nostro carico).

🚚 Dove spedire il reso

WB Oro di Boato Wilma
Via Cesare Battisti 23
30035 Mirano (VE) – Italia

Ti consigliamo di usare una spedizione tracciabile o assicurata, per evitare smarrimenti.

📞 Hai bisogno di aiuto?

Siamo qui per te 💛
📧 info@wboro.it
📞 349 2197785